RRHH EN EL TRABAJO EN SITUACIONES DE CRISIS

RECURSOS HUMANOS EN EL TRABAJO EN SITUACIONES DE CRISIS, EMERGENCIAS Y DESASTRES

Lic.Ma.Cristina Sáenz

En las situaciones de respuesta ante emergencias y desastres intervienen recursos Humanos especializados en el rescate y en Apoyo psicológico ante la contención y disminución del sufrimiento Humano
Por lo general los intervinientes pertenecen a Organizaciones no gubernamentales o gubernamentales especializados en estos temas
La unión sinérgica de redes sociales son una caricia al yo dañado y lacerado en una tragedia, ellas tiene que estar previstas ante cualquier respuesta que conlleve a disminuir riesgos en la Salud mental de los individuos.
El personal también padece impactos emocionales ocasionados por el incremento de situaciones de desastre producidas por el hombre y por la naturaleza. Solo observar las catástrofes cotidianas para ver el marco defensivo que hay que implementar en el día a día para evitar enfermar y responder al diario vivir en un clima violento y difuso.
La angustia, la ansiedad disruptiva, el stress agudo y el stress traumático y el Stress post-traumático con sus efectos en el tejido mas profundo de la psiquis, son posibles de disminuir y evitar en algunos casos, teniendo en cuenta cada cultura, cada estructura social y de personalidad, cada tiempo histórico y cada zona geográfica en la que se desarrollan.
GESTIONAR LA CRISIS ERA RESOLVER LO CAOTICO, GESTIONAR LOS RIESGOS ES EVITAR LO CAOTICO
La inquietud como profesional de la salud y como persona entrenada en la selección y capacitación de búsqueda de personal idóneo según la tarea requerida por los empleadores ,me pregunto si hay suficiente conciencia en que el personal que tiene que soportar el impacto del sufrimiento humano es considerado como tal y si esta definido su perfil constando en alguna base de datos para poder ser convocado ni bien es necesario convocarlo para la actividad y además si hay perfiles elaborados para cada puesto de trabajo ante la respuesta ante emergencias y desastres
Mi equipo entrena a los equipos en técnicas de Escucha, difriefing y abordaje interdisciplinario del stress, las crisis y los duelos, como así también la derivación a tratamiento u orientación psicológica en casos de evaluación previa a personas de los equipos de trabajo
CONSIDEREMOS QUE TODOS PODEMOS SER VULNERABLES.
Hay personal con un alto nivel de RESILIENCIA, cuanto mas alto nivel de ello tendra MENOR VULNERABILIDAD

Dos ítems a tener en cuenta:

A-La selección del personal que cumpla con los perfiles deseados para cada puesto en lugares de respuesta ante emergencias y desastres, como así también en atención telefónica ante estas situaciones

B- El seguimiento del personal luego de la intervención critica
En varias ocasiones he trabajado con el cuidado y la protección del Recurso Humano ejemplo en, Cromagnon, tragedia en la disco rock en la Cap.Fed. ,30 Diciembre 2004, allí trabaje con los familiares de las victimas y especialmente coordine el trabajo con los RRHH in situ-
Luego se realizaron talleres de debriefing –indagación psicológica estructurada durante y luego del evento-para los intervinientes allí

Personal especializado en Atención psicológica en Emergencia es quien debe orientar a los voluntarios /as y profesionales en acción
Los talleres de debriefing permiten la ventilación de vivencias y emociones experimentadas la disminución del stress proveniente de la experiencia vivida.
Hay que identificar las posibles distorsiones cognitivas
El stress agudo puede ser tratado profesionalmente y evitar la instalación de patologías cronicas.Especialmente evitar el stress post-traumático
Disminuir los efectos y los riesgos de posibles patologías en los trabajadores del rescate debe ser una meta para proteger a ellos en todas las organizaciones que movilizan personal en las catástrofes.

En cualquier situación de emergencia, TODOS se ven afectados: las víctimas directas, los familiares y amigos, y los RRHH intervinientes.
TODOS estamos afectados por el virus de la tragedia...

SELECCIONAR PERSONAL PARA ESTOS EVENTOS Y CUIDARLOS EN LA REALIZACION DE SUS ACTIVIDADES ES UN DESAFIO PARA LOS QUE SOMOS EXPERTOS EN RRHH EN EMERGENCIAS Y DESASTRES y EN LA CAPACITACION PARA PODER ELABORAR SUS PERFILES

Lic. Sáenz Ma. Cristina

Experta en Apoyo Psicosocial en emergencias y desastres
Premio Internacional a Michael Moles a la trayectoria en Medicina en Emergencias y desastres
Consultora, selectora y capacitadora de Personal
Miembro de WADEM, Medicina en emergencias y desastres.habiendo sido integrante de su Comité Ejecutivo
Exdirectora Nacional de Salud Cruz Roja Argentina
Capacitadora en el IMPTCE, dando respuesta a la crisis laboral sufrida por numerosas personas en búsqueda de inserción social