LIDERAZGO RESONANTE Y DISONANTE
- Primera Parte-
Hace poco la lectura de un libro de Daniel Goleman sobre liderazgo hizo que considerara los términos resonancia y disonancia como novedosos factores que caracterizan al estilo personal de conducción. En primer lugar, quiero destacar el significado epistemológico de resonancia que deriva de la palabra latina resonar que en definitiva significa “prolongación del sonido mediante vibración sincrónica”, llevado a una interpretación cotidiana sería “estar en sincronía con el otro” o “sincronizar entre personas”.
El Liderazgo Resonante es aquel que trata de armonizar con los sentimientos de los diferentes integrantes de un grupo, esto por sí mismo produce sintonía y encamina hacia situaciones positivas.
El líder resonante genera emociones positivas en sus subordinados; con el fruto de tres valores: conciencia, esperanza y benevolencia.
Este líder tiene una actitud abierta y sincera, logrando conexión con las personas que lo rodean y logrando modificar el estado anímico de las personas en situaciones emergentes o extremas. Este
líder sabrá contar con la energía requerida para un trabajo intelectual, emocional y físico a la altura de sus discípulos y de este modo contagiará vitalidad y energía.
El autocontrol, forma parte de los dominios de la inteligencia emocional, este es fundamental para razonar y disuadir ante situaciones de índole política o de supervisión. En dichos casos, las reuniones no son lo productivas como deberían ser y llegado un momento la situación se desborda negativamente, es ahí donde el manejo de las emociones del líder resonante, cumplen un papel fundamental, encarrilando nuevamente al grupo y los objetivos de dicha reunión.
El líder resonante es educado y considerado, atento al clima de sus conversaciones, persuadiendo con buen humor en sincera interacción humana. Dicha sinceridad es otro factor fundamental que se manifiesta en conversaciones, situaciones políticas y acciones que denoten sentido ético, honestidad, justicia y equidad.
Maneja las relaciones interpersonales, profesionales y políticas con sencillez y humildad pero también debe tener un conocimiento profundo de sí mismo. Este líderaprende de otros y considera que sus éxitos son un ida y vuelta en su vida profesional en donde la base es estar al servicio, condición clave para comprender las necesidades de otros.
Al crear en su entorno un clima cooperativo y de ayuda mutua entre sus conducidos le permite tomar conciencia de la eficacia de la coordinación, el apoyo, la humildad para aprender, la visión común, la creatividad y la libertad para generar excelencia en sus acciones.
Con todo lo expuesto, no quiero decir que las tareas principales de un líder sean generar continuamente optimismo y pasión por el trabajo, sino alentar un clima de cooperación y confianza que solo es posible mediante el uso de inteligencia emocional. Cada uno de los cuatro dominios de la inteligencia emocional–conciencia de uno mismo, autogestión, conciencia social y gestión de las relaciones- bien manejados brindarán un conjunto esencial de habilidades al liderazgo resonante.
Su opuesto es el Liderazgo Disonante que es aquel tipo de liderazgo en el cual no existe conexión con los sentimientos de las personas que lo rodean, y aquello que moviliza pareciera ser las emociones negativas entre los integrantes del grupo. No hay empatía ni tampoco interpreta adecuadamente las emociones ajenas, genera un malestar colectivo y en consecuencia un rendimiento bajo de los empleados.
El líder disonante es aquel que se halla desconectado y desinteresado de los sentimientos del grupo, que moviliza sus emociones negativas desencadenando frustración, resentimiento, rencor y quizás enojo.
Cuando un líder logra dirigir positivamente las emociones grupales, consigue movilizar lo mejor de las personas y desarrollar de esta manera un efecto denominado resonancia.La diferencia es que cuando aquello que se realiza, es en un cauce negativo, se genera el efecto disonancia,y este rompe con la estructura organizada en apoyo del desarrollo grupal.
Estas son las razones por las cuales la labor llevada a cabo por un líder dentro de la organización incide de manera determinante en las circunstancias que darán como resultado el éxito o el fracaso de la misma.
En una próxima entrega, les comentaré sobre seis Estilos de Liderazgo, en donde seguramente podemos reconocernos entre alguno de ellos: líder democrático, el autoritario, el visionario, el coaching, el timonel y el afiliativo. Hasta la próxima!
Por Lic. María Esther Antezana
Soluciones y Servicios en Recursos Humanos
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Bibliografía Consultada: "El Lidér Resonante crea más", Daniel Goleman